Cómo la estadística ayuda a comprender la sociedad y mejorar la gestión pública

El valor de los datos

Vivimos rodeados de cifras: desde el paro registrado hasta el número de usuarios del transporte público. Pero más allá de los titulares, los datos estadísticos son una herramienta clave para entender la sociedad y tomar decisiones que afectan directamente a nuestra vida diaria.

Para las administraciones públicas, los datos son como una brújula: permiten anticipar problemas, optimizar recursos y diseñar políticas que respondan a lo que realmente necesitan los ciudadanos. Sin ellos, la gestión se convierte en intuición; con ellos, en estrategia.

1. Comprender la sociedad a través de los datos

La sociedad es compleja y está en constante cambio. Solo a través de la recogida y análisis de datos es posible entender qué ocurre en realidad.

Los datos permiten:

• Detectar tendencias: envejecimiento poblacional, cambios en la movilidad o demandas de vivienda.
• Visibilizar desigualdades: entre barrios, géneros o colectivos específicos.
• Evaluar políticas: medir si una medida funciona o necesita ajustes.
• Anticipar escenarios: prever necesidades educativas, sanitarias o sociales.

En resumen, convierten percepciones en conocimiento objetivo.

2. De lo global a lo local

Cuando hablamos de datos solemos pensar en indicadores macroeconómicos, pero la información más transformadora suele ser la más cercana: ¿hay suficientes plazas de guardería?, ¿qué opinan los vecinos de la limpieza?, ¿qué hábitos de movilidad tienen los jóvenes?

Las administraciones locales están en primera línea y necesitan datos actualizados y desagregados para ofrecer servicios de calidad. No se trata de grandes cifras, sino de realidades que afectan al día a día.

3. Qué aportan los datos a las administraciones

El uso de datos tiene dos grandes beneficios:

1. Mejor gestión
   • Priorizar inversiones (salud, deporte, cultura).
   • Optimizar recursos (líneas de autobús, equipamientos).
   • Diseñar políticas inclusivas (colectivos vulnerables).
2. Más democracia
   • Transparencia: los datos permiten rendir cuentas.
   • Participación: las encuestas y sondeos hacen que la ciudadanía se sienta escuchada.
   • Confianza: las decisiones basadas en evidencia generan credibilidad.

4. El papel de la demoscopia

Aquí las empresas de investigación de mercados tenemos un rol esencial: traducimos la realidad social en información útil para gobernar.

Ejemplos:

• Una encuesta puede mostrar que lo que más preocupa en un municipio no es el paro, sino la falta de actividades culturales.
• Un estudio de movilidad puede revelar que la mayoría de desplazamientos se hacen a pie, lo que invita a repensar el espacio urbano.
• Un análisis cualitativo puede detectar que la “inseguridad” que perciben los vecinos se debe a mensajes en redes sociales, no a un aumento de delitos.

Los datos no solo cuantifican, también explican.

5. Casos prácticos

Los datos locales pueden transformar la acción pública:

• Urbanismo: decidir dónde abrir zonas verdes o equipamientos.
• Educación: prever la demanda de plazas escolares en nuevos barrios.
• Servicios sociales: diseñar programas de apoyo en función de los niveles de renta.
• Movilidad: ajustar frecuencias de autobuses o implantar carriles bici.
• Medio ambiente: campañas de concienciación basadas en hábitos reales.

6. Retos en el uso de datos

Aunque los beneficios son claros, también existen desafíos:

• Acceso a información actualizada y de calidad.
• Necesidad de personal formado en análisis y comunicación.
• Respeto a la privacidad y la ética en la recogida de datos.
• Hacer que los resultados sean comprensibles para la ciudadanía.

Invertir en capacidades técnicas y en cultura del dato es fundamental.

7. Mirando al futuro

La combinación de estadística, demoscopia y nuevas tecnologías abre un futuro prometedor. Con Big Data e inteligencia artificial, las administraciones podrán:

• Detectar problemas antes de que sean urgentes.
• Personalizar servicios para colectivos concretos.
• Comunicar mejor y en tiempo real con la ciudadanía.

Los gobiernos locales que apuesten por esta inteligencia de datos estarán mejor preparados para afrontar los retos de la sociedad digital.

Datos con propósito

Los datos no son fríos números: cuentan historias de personas, barrios y ciudades. Cuando las administraciones los usan con rigor, se convierten en una herramienta poderosa para mejorar la gestión, fortalecer la democracia y diseñar un futuro más justo.

En definitiva, los datos no cambian la vida por sí solos, pero bien interpretados y aplicados sí pueden cambiar la manera de gobernar… y eso se traduce en una mejor calidad de vida para todos.

¿Necesitas datos para tomar decisiones?

Y, por si te interesa, tenemos amplio conocimiento en todos los indicadores de la Agenda Urbana 2030 y su aplicación.